Sıkça Sorulan Sorular

Pergole tamiri süreci, arızanın türüne ve büyüklüğüne göre değişir:

• Basit arızalar: 1-2 saat içinde çözülür
• Orta ölçekli arızalar: 2-4 saat sürer
• Karmaşık arızalar: Aynı gün içinde tamamlanır
• Parça değişimi gerektiren durumlar: Parça teminine bağlı olarak 1-3 gün

Acil durumlarda İstanbul genelinde aynı gün müdahale ediyoruz.

Evet, İstanbul ve çevre ilçelerde yerinde servis hizmeti sunuyoruz. Başakşehir merkezli ekibimiz, pergole sisteminizin bulunduğu adrese gelerek arıza tespiti ve tamir işlemlerini gerçekleştirir. Yerinde servis avantajları:

• Pergole sisteminin taşınmasına gerek kalmaz
• Hızlı çözüm imkanı
• Ek maliyetlerden tasarruf
• Profesyonel ekipmanlarla müdahale

Tüm marka ve model pergolelerin tamirini yapıyoruz. Uzman ekibimiz, özellikle şu markalarda deneyimlidir:

• Somfy: Otomatik pergole sistemleri
• Nice: Motorlu pergoleler
• BFT: Otomasyon sistemleri
• Came: Pergole motorları
• Diğer tüm markalar: Yerli ve yabancı tüm pergole markaları

Orjinal yedek parça temin edebildiğimiz için tüm markalara garantili hizmet sunabiliyoruz.

Pergole tamiri fiyatları, arızanın türüne, kullanılacak parçaların kalitesine ve işçilik süresine göre değişir. Genel fiyat aralıkları:

• Basit mekanik arızalar: 500-1.500 TL
• Motor tamiri: 1.000-3.000 TL
• Motor değişimi: 2.500-6.000 TL
• Kumaş değişimi: 1.500-4.000 TL
• Ray ve mekanizma tamiri: 800-2.500 TL

Arıza tespiti sonrası net fiyat teklifi sunuyoruz. Ücretsiz keşif hizmetimiz mevcuttur.

Bu kararı verirken several faktörü değerlendiriyoruz:

Tamir önerilen durumlar:

• Motorun yaşı 5 yıldan az ise
• Küçük elektronik arızalar varsa
• Maliyeti değişimden daha uygunsa

Değişim önerilen durumlar:

• Motor 10+ yıllık ise
• Komple sistem arızası varsa
• Tamir maliyeti değişime yakınsa
• Yedek parça bulunamıyorsa

Uzman teknisyenlerimiz, en ekonomik ve kalıcı çözümü önerecektir.

Periyodik bakım, pergole sisteminizin ömrünü uzatır:

• Yıllık bakım: Tüm pergole sistemleri için önerilir
• 6 aylık bakım: Yoğun kullanılan pergoleler için
• Mevsimsel bakım: Kış ve yaz öncesi kontrol

Bakım hizmetimiz kapsamında:

• Mekanik sistem kontrolü
• Motor performans testi
• Kumaş durumu kontrolü
• Yağlama ve ayarlar

Evet, yaptığımız tüm işlere garanti veriyoruz:

• İşçilik garantisi: 1 yıl
• Parça garantisi: Orjinal parçalar için marka garantisi
• Motor garantisi: Yeni motorlar için 2-5 yıl

Garanti kapsamı, yapılan işin türüne ve kullanılan malzemelere göre değişir. Tüm garanti şartlarını sözleşmede detaylı olarak belirtiyoruz.

Öncelikli hizmet alanımız İstanbul ve çevre illerdir:

• İstanbul: Tüm ilçelere hizmet veriyoruz
• Çevre iller: Kocaeli, Tekirdağ, Edirne, Sakarya
• Dğer şehirler: Proje bazında hizmet verebiliyoruz

İstanbul dışı hizmetler için ek seyahat ücreti uygulanabilir. Detaylı bilgi için bize ulaşın.

Evet, 7/24 acil durum müdahale hizmetimiz mevcuttur:

• Fırtına hasarları
• Ani arızalar
• Ticari işletmeler için acil durumlar

Acil durumlar için 0530 687 34 42 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Acil servis için ek ücret talep edilebilir.

Randevu almak için several kanalımız mevcut:

• Telefon: 0530 687 34 42 (Hızlı randevu)
• WhatsApp: 0530 687 34 42 (Mesajla randevu)
• E-posta: info@pergoletamiri.com
• İletişim formu: Web sitemiz üzerinden

Randevu talebinizde adınız, telefon numaranız ve arızanın kısa açıklamasını paylaşmanız yeterlidir.

Müşterilerimize esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz:

• Nakit ödeme: İndirimli fiyat seçeneği
• Kredi kartı: Tüm kartlara tek çekim
• Havale/EFT: Banka havalesi ile ödeme
• Taksit imkanı: Büyük projeler için özel taksit seçenekleri

Ödeme işlemleri, hizmet tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir. Önceden kapora talep edilmez.

Keşif politikamız şu şekildedir:

• İstanbul içi: 20 km mesafeye kadar ücretsiz
• İstanbul dışı: Yakıt ücreti talep edilir
• Tamir yaptırılırsa: Keşif ücreti tamir bedelinden düşülür

Keşif sırasında size net fiyat teklifi sunarız. Kabul etmeniz durumunda hemen tamir işlemine başlayabiliriz.